Claude Cowork: ШІ стає новим співробітником

Здійснюючи крок, що знаменує перехід від чат-ботів, які лише говорять, до агентів, які діють, компанія Anthropic офіційно представила Cowork.

Інтегрований безпосередньо в десктопний застосунок Claude для macOS, Cowork запущено у форматі research preview і покликано забезпечити звичайним користувачам той самий рівень автономності, який раніше був доступний переважно інженерам-програмістам через Claude Code. Надавши ШІ доступ до конкретних локальних папок, користувачі можуть делегувати багатокрокові адміністративні та креативні завдання, які Claude виконує самостійно безпосередньо на їхньому комп’ютері.

Протягом минулого року індустрія активно обговорювала концепцію “агентного ШІ” – систем, здатних планувати й діяти без постійного контролю з боку людини. З запуском Cowork компанія Anthropic фактично перетворює цю концепцію на реальність для широкого кола споживачів.

На відміну від стандартного інтерфейсу чату, де потрібно вручну завантажувати файли та чекати на відповідь, Cowork функціонує як фоновий асистент.

• Доступ до локальних файлів. Користувач підключає конкретну папку, після чого Claude може читати, редагувати та створювати файли (Excel, PDF, Word) у межах цього каталогу.
• Автономне планування. Замість виконання окремих запитів, користувач може задати загальну мету. Наприклад, вказати папку з 20 необробленими записами інтерв’ю та дати команду: “Визнач п’ять найпоширеніших тем у цих інтерв’ю, створи презентацію з підсумками в новій папці та підготуй CSV-файл із прямими цитатами для кожної теми”.
• Паралельне виконання: Якщо традиційні чати Claude є лінійними, то Cowork може ставити завдання в чергу та виконувати їх паралельно. Це дає змогу працювати з довготривалими процесами, які можуть займати 30 хвилин і більше.

Цікаво, що Anthropic розробили Cowork, спираючись на поведінку самих користувачів. Після релізу Claude Code (інструменту для розробників на базі командного рядка (CLI)) наприкінці 2024 року, в компанії помітили, що люди намагалися опанувати інтерфейс командного рядка лише для того, щоб використовувати ШІ-агента для звичайних офісних завдань, як-от упорядкування файлів або аналіз таблиць.

Проте Anthropic відкрито застерігає про ризики, пов'язані з більш автономною поведінкою ШІ. Оскільки Cowork може виконувати потенційно деструктивні дії, наприклад, видалення файлів, компанія наголошує на важливості чітких та однозначних вказівок. Також згадується актуальна для всієї індустрії проблема “prompt injection” атак, особливо коли агенти взаємодіють із зовнішнім контентом. Хоча захисні механізми впроваджені, безпека агентів залишається сферою активних розробок.

Для мінімізації цих ризиків Cowork працює в межах жорстко заданих дозволів: Claude може взаємодіяти лише з тими папками та конекторами, які чітко схвалив користувач, і запитує підтвердження перед виконанням будь-яких серйозних дій. Такий контроль у поєднанні зі статусом дослідницької версії відображає обережний підхід Anthropic у процесі збору відгуків та даних про реальне використання.

У майбутньому Anthropic планує швидкі вдосконалення Cowork, у тому числі синхронізацію між пристроями, версію для Windows та посилення механізмів безпеки. Наразі Cowork є стратегічним кроком Anthropic у позиціонуванні Claude не просто як розмовного асистента, а як практичного співробітника для повсякденної офісної роботи.

Запуск Cowork слугує показовим прикладом тенденцій, які ми прогнозували на 2026 рік: перехід від індивідуального використання штучного інтелекту до оркестрації робочих процесів. Як і передбачалося, 2026-й стає роком розвитку цифрового колеги. Ми спостерігаємо відхід від систем, які просто виконують інструкції, до агентів, які передбачають потреби та автономно виконують робочі процеси.